S24+ [편안하게 보기] 버그 제보

[레이너]

(고화질인데 업로드하니 자동으로 저화질 압축해서 화질이 안 좋네요.)

S24+ 에 대해서 입니다.

[설정 - 디스플레이 - 편안하게 보기] 설정을 켭니다.

이 때 편안하게 보기가 활성화된 경우 [편안함 향상] 버튼을 터치하면 버벅이는 현상이 있습니다. 버튼 애니메이션을 유심히 봐주세요.

여기서 제가 언급한 활성화된 경우라는 것은,

상시 작동하는 [최적화] 선택시, 직접 설정에서 [항상 켜기] 선택시, 직접 설정에서 [일몰에서 일출까지] 선택한 경우중 일몰부터 일출까지 활성화된 시간, [직접 설정]에서 본인이 지정한 시간에 포함되어 활성화된 경우입니다.

비활성화된 경우는 [일몰에서 일출까지],[본인이 지정한 시간]를 설정했지만 그 시간 범위가 아닐 때 편안하게 보기가 비활성화될 때입니다. 이 때는 버벅거리지 않습니다.

위의 영상을 보면 직접 시각적으로 확인가능합니다.

영상에서 마지막 테스트에 [시간 직접 설정]한 경우만 비활성화 되는데 이 때만 [편안함 향상]을 켜고 꺼도 버벅이지 않습니다.

담당자님 요청으로 영상 첨부했습니다.

버그 수정 요청드립니다.

[셋팅담당]

고객님, 안녕하세요. 셋팅 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 

말씀하신 문제점에 대해서는 담당 부서에 전달하여 확인할 수 있도록 하겠습니다. 다만 문제점 재현이 잘 되지 않는 터라   정확한 원인을 파악하기 위해서 문제가 발생하는 재현 동영상 또는 로그 확보가 가능하시다면 빠른 문제점 해결에 도움이 됩니다. 

 번거로우시겠지만 동일한 문제점이 나타난 이후에 설정 > 문의하기 > 오류보내기를 통해 로그와 해당 문제점에 대해서 작성하여 주시면, 빠르게 확인하여 문제점을 수정할 수 있도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

다시 한 번 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

오늘도 건강한 하루 보내세요.

감사합니다.

[레이너]

본문에 동영상 첨부하였고, 몇 번의 테스트로 더 정확한 설명으로 수정하였습니다.

확인해주세요.