S24 GPS, 나침반 지자기 센서 오류

[안갈죠]

오늘 S24 패치가 있었네요. 내용에 GPS 내용은 없었지만 혹시나 하는 맘에 아침에 바로 설치하고 테스크 해본 결과 지난 7월 업데이트 때 보다 증상이 더 심해졌네요. 

이 정도면 뭔가 대책을 마련해줘야 하는게 아닌가 싶네요. 

엊그제 센터에 방문해 또 메인보드 교체 하려다가 지난번 교체 후 얼마 지나지 않아 좀 더 기다려보겠다고 했는데 이거야 원 S25 나올때까지 이러는거 아닌지 모르겠네요.

[GPS담당]

안녕하세요 GPS담당입니다. 

먼저 GPS 사용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
업데이트 후 테스트를 해보셨다고 코멘트를 주셨는데,
실내에서 GPS를 사용하신것인지, 주행중 네비게이션이나 지도 앱을 사용하신 것인지 등 조금 더 구체적인 정보 공유가 가능하실까요?

문제점 발생 시각, 문제점 발생한 앱, 문제 발생 시점에 주변 환경 (실내, 주행중 등) 등에 대한 보다 자세한 정보와 함께, 문제점 발생 후 되도록 빠른 시간 내에 멤버스 앱 내의 오류보내기를 통해 로그 공유해주시면 담당팀에서 신속하게 확인 후 업데이트 드릴 수 있도록 하겠습니다. 

다시 한번 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
감사합니다.

[안갈죠]

네 오류보내기는 보내놓았습니다. 그런데 지난번 답변으로는 아직 나침반 및 GNSS 관련 패치가 되지 않았다는 답변을 받았는데 처리가 된것인가요?

출근길 시내버스 안에서 측정했습니다.

[갤24gps오류]

해결 못할거면 리콜을 하던지요. 불량폰 팔아놓구 6개월이나 지나도 못고치면 이제는 리콜이라도 해야되는거 아닙니까 ? 소비자는 하루하루 불편을 겪고있는데 배째라식으로 언제까지 기다리게 하실건가요? 일부 폰 문제면 qc문제인거 같은데 그럼 리콜하셔야죠. 불량폰 쳐팔아놓구선 gps엔지니어에게 책임전가하는 삼성도 문제입니다.

[안갈죠]

GPS 담당님 오류 보내기해달라는 답변글 말고 지금까지 들어온 오류 사항에 대해 이런 증상이 있으니 이런 경우 어떻게 하라는 답글을 적어줘야 하는거 아닌가요?

지금까지 제가 보냈던 오류보내기만 해도 10개가 넘습니다.

또하나 궁금한것이 커뮤니티에 상당수의 글들에 보면 이상이 없다는 글들이 많습니다. 그럼 특정 기기에서만 발생하는 문제인데 모든 기기에 적용되는 SW로 어떻게 패치를 할 수 있다는것인지 도저히 납득이 되지 않는데요.

SW로 어떻게 가능하게 할것인지 답변 좀 제발 부탁드립니다.

[민트76]

지금까지 쌓인 오류로그만 해도 부담스러울 정도로 차고 넘칠텐데.
오류로그 수집벽 있으세요??

로그 보내달란 소리는 이제 그만 하시고 설계미스 인정 & 전량리콜 및 재생산을 하세요.

업데이트 핑계대며 거짓말로 계속 덮어봤자 싸구려 부품 문제인거 이제 다들 압니다.
불량품 팔아먹고 리콜하기 싫어서 대충 차기작 나올때까지 시간끌면서 배째라 하는 클래식한 추잡한 수법. 이제는 더 이상 안 통합니다.

다음은 결국 각종 언론매체에 공론화,도배 & 집단소송 수순인데 그러면 제조사도 좋을 일 없을텐데 괜찮으시겠어요?

다음은 삼성이 가장 무서워하는 해외이슈 입니다.끝까지 가보고 싶으시면 계속 그렇게 덮으세요.

[테이이]

소프트로 해결 못하는듯;;
하드가 문제로 보이네요

[갤24gps오류]

메인보드 교체 했는데도 오류 증상은 똑같습니다.

[테이이]

어차피 같이 설계한 메인보드 잖아요.
에초에 설계미스에 필드테스트미흡인것 같네요.

[안갈죠]

제가 S24 사전 구매 하고 5월에 제작된 메인보드로 교체를 했더군요. 혹시 그 이후에 만든 메인보드는 괜찮을지 몰라 조금만 더 기다려보려구요.

[갤24gps오류]

저는 메인보드 제작일은 모르는데 7월 중순에 교체했습니다.
Gps가 그래도 안되서 요번엔 안테나 교체해보자 하던데(? ㅋㅋㅋ) 방향 문제 + 위치 문제 2가지 다 라서 안테나 교체는 안햇어요

[안갈죠]

그게 뒷판이라는거 아닌지 모르겠네요. 저는 그것도 했는데 효과가 없었네요.

[24플유저]

이게 저만 그런게 아니네요 저도 더 심해졌어요 ㅠㅠ

[갤24gps오류]

저 지금 5년된 구형폰으로 비교 테스트 해봤습니다. 구형폰은 한번에 잘 잡고 갤24는 빌빌거리며 돌아다니네요

[24플유저]

s21사용할땐 나침판 보정도 해본적 없습니다 방향 반대로 잡을때도 있고 자기혼자 조금씩 움직이고..어케 삼년지난 폰보다 못할수 있는지 모르겠네요 ㅋㅋㅋ

[Arona310]

저는 평소에는 괜찮은데 가끔 가만히 있을때 방향이 지혼자 돌아가는 경우가 있네요.. 핸드폰 처음 산날에 이랬는데 지금은 또 안튀네요..
기기마다 차이가 있는 것 같아요.

[갤럭시S24플러스유저고통받는중]

s24플러스 센드스톤 오랜지 8월초에 구매하고 제조자는 4월자인데 저도 gps튐이 심해요

같이 간 친구 s23울트라로 제 폰 구글지도 띄우고 찍은 사진입니다.  11시 방향에 빨간 동그라미  LIFE라는 마트 들렸는데 (구글지도 초록색 네임펜 부분이 해당 사진 찍은 장소)  제 폰 구글 지도에는 지도의 분홍 네임펜 칠한곳에 잇다고 표시되고

타임라인보면 아키하바라 역에서 부터 LIFE마트 꺼지 최단거리 도보로 이동했는데 중간에 어뚱한데 갔다고 도보 표시도 나오고 gps가 개판입니다.

2번 사진은 같이 간 친구 s23울트라 구글지도 띄워두거 제 s24플러스로 찍은 사진 입니다. 같은 장소고 11시 빨간 동그라미 같은 간판 LIFE입니다.

그리고 구글지도(초록색 네임펜칠)에랑 내 위치랑 LIFE 위치랑 동일하게 있는걸 확인 가능합니다.

[갤24gps오류]

자주 한블럭 정도 gps 오차나죠? 웃긴게 그정도는 정상범위라서 불량판정도 안난답니다. 문제발생빈도수가 ' 자주 '임애도 불구하구요

[mskimpro]

후 ㅋㅋㅋㅋ 24울트라 안사길 천만다행이다 ㄹㅇ

[someone2love]

울트라도 문제 있나요? 제꺼는 괜찮기는 한데 네이버지도 움직임이 없을 때는 전에 썼던 s23u보다 좀 못 잡는 거 같아요

[갤럭시는플러스부터]

이정도면 SW로 해결못하는 문제임이 확실합니다. 삼성은 뭔가 하나씩 나사가 빠져서 항상 제품을 출시하네요

[소닉]

센스가 아니고 센서요