배터리 소모는 설치된 앱의 업데이트, 단말 사용 환경 또는 사용 패턴의 변화 등 여러 요인에 의해 복합적으로 영향을 받습니다. 지속 배터리 소모가 빠르다고 느껴지시면 정확한 확인을 위해, 이슈 발생 시 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 어떤 동작에 의해 배터리 소모가 많은지 상세히 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.
■ 오류 신고를 하시기 전에 반드시 삼성 멤버스 앱을 v3.9.21.2 이상의 최신 버전으로 업데이트 바랍니다. - Samsung Members 다운로드 링크 : https://bit.ly/3nOE3pC - Samsung Members 앱 버전 확인 방법 : Samsung Members 앱 → 우측 상단 더보기 → 설정 → Samsung Members 정보
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8 ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁 드리며, 더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
오히려 업뎃 후에 어플 몇개 삭제 하고 쓰는데 오늘도 버스타고 장거리 갈일 있었는데 음악 듣다가 겁나서 잠깐 듣다가 꺼버림. 답도 안나오는데 무조건 로그 보내라고만 함. 예전하고 대응 방식이 바뀐게 하나도 없음. 많은사람이 잠시동안에 같은 문제를 제기하면 수긍하고 빨리 대응해야 하는데 삼성은 일단 사용자 탓을 함.
저는 울트라 입니다만 동일한거 같습니다 배터리 남은 퍼센티지가 이상하다 싶더만 다른 분들도 그러시군요 업데이트를 안하고 있다가 실수로 눌러져서 ㅜ
삼성은 테스트도 안해보고 업데이트를 배포하나 봅니다 담당자는 엉뚱한 소리하고 있는거 같은데 여기와서 적는게 시간 남아 그러는거 같아 보입니까? 언능 패치 하여 더욱 개선된 상태로 만들어 주시고 제발 확인 좀 제대로 하고 배포해 주세요 더욱이 배터리 용량도 5천 밖에 안되는데...
