s25울트라 티맵 대중교통 하차 알림...백그라운드 일 안함

[테이이]

전에 썼던 내용과 동일한 증상 같습니다.

티맵 대중교통 하차 알림 실행 후

화면이 꺼져 있는 상태, 즉 백그라운드 상태에서 활성화가 안되어있어 하차 알림이 먹통 됩니다.

덕분에 어제 버스타고 결혼식장 가는데 제때 못내릴 뻔 했네요; 

당 연 히! 앱설정에서 배터리제한없음, 데이터 백그라운드사용으로 되어 있습니다.

언제 고쳐주나요?

[테이이]

추가로 노트20울트라 쓸데는 gps단에서 티맵이 일을 잘하는지, 운전할때 티맵 쓰고 잡에 돌아와서 gps에 움직임이 없으면 티맵이 자동종료 되었는데 그것도 안됩니다.

전에 글과함께 이 정도 피드백이면 개발자가 단서를 찾을 수 있을거 같은데... 능력이 없는걸까요? 아님 일을 안하는걸까요?

[수목금]

카카맵 승하차 알림 사용중입니다
워치 울트라 LTE 입니다
지하철 일반버스
정확 합니다
특히나 워치 울트라 LTE 는
지하철 오는 시간까지 알려 줌니다
워치 울트라 LTE
승하차 알림 진동 팔꿈치 까지
진동이 울림니다
버즈 착용시 안내 소리도 납니다
참고하세요

[삼성멤버스_운영담당]

안녕하세요, 고객님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 보다 상세한 문제설명과 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여
카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후
세부 증상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[테이이]

전에 티맵 주행에 관한 문의 글에 로그 기록은 언제 쯤 분석 되나요?

추정하기로는
1. 티맵 및 gps의 백그라운드 동작 불안정
2. 화면 off 일때 앱의 백그라운드 동작 불안정
입니다.

[테이이]

오늘 출근 시 티맵 백그라운드15분, 퇴근 시 백그라운드 30분
근데 실제실행시간이 1분미민;
집계가 잘못됐거나, 백그라운드 실행이 안된건데....백그라운드 안내음성은 안나왔습니다.
답 나왔쥬?

[테이이]

이번 보안업데이트에서 안정화코드는 없지만 업데이트하면서 꼬인게 풀릴수도 있겠다 기대했는데,
꼬였던게 맞춰졌는지 백그라운드에서 일합니다.

삼성은 아직까지 제대로된 답변도 없네요?
문의는 받고, 매뉴얼대로 답변해주고, 로그 보내라하고, 로그는 분석도 안하는거 같고

에휴