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제목:

S25울트라 OTG젠더를 통한 메모리 미인식

(게시글 작성 시간: 03-24-2025 05:50 PM)
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아이뽕
Active Level 3
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갤럭시 S
젠더에 마이크로SD 장착후, 충전포트에 끼우면 젠더에 LED가 켜지는데, USB저장장치 (외부메모리)로 인식이 안되네요. 

이전에 노트10+에서도 잘 사용했고, S25율트라에서 안되어서 S10 공기계에서 태스트하니 정상적으로 잘 인식합니다.

S25율트라에 젠더를 끼우면 USB를 통해 연결된 기기충전 알림이 오고 그걸 클릭하면 아래 상테이고, 내파일에서는 USB저장장치(외부메모리)가 나오지 않네요. 

해결 방법 좀 알려주세요....ㅜㅜ

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3 댓글
키프르
Active Level 6
갤럭시 S
OTG로 인식안된건데요? 다이소 OTG 동글 써보세요
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갤럭시 S

안녕하세요, 고객님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여
카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후
세부 증상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

오뚝이철이
Expert Level 5
갤럭시 S
혹시
Galaxy S25 Ultra에 케이스가 끼워져 있는 것은 아닙니까?
외관상 이상 없어 보여도
조금만 이격이 있어도 접촉 불량으로 안 되는 경우가 많습니다.
젠더의 끼우는 부분이
길게 나온 것이 있어요.
그런 것을 구매해서 이용해 보세요.

저는 폰에 케이스가 끼워져 있는 상태라고 보고말씀드린 것입니다.
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