고객님, 안녕하세요 알림 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 쿠팡 및 특정 앱들의 알림이 늦게 오거나 오지 않는 현상에 대해서 현재 내부 확인중에 있습니다.
혹시 알림이 밀려서 들어오거나, 앱에 진입했을 때 알림이 발생하는 경우를 발견하신다면 곧바로 오류보내기로 로그를 보내주시면 분석에 정말 큰 도움이 됩니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8 ( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다. 오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 ) ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
현상에 대한 스크린샷이나 영상을 함께 보내주시면 문제점 파악에 많은 도움이 됩니다. 오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
