S25플러스 뒷판 깨짐 초기불량 교환거부

[알카리성]

어제 서비스센터 다녀왔는데 불량기준은 넘어섰지만 이정도면 QC에서 걸러낸다. 이대로 출고될수 없단 말만 뻐꾹이처럼 하시고 교환거부 당했습니다.

개봉영상도 있다고 하였지만 개봉영상은 조작이 가능해 신뢰할수 없다고 하면서 확인도 안하시고 뒷판만 교체해준다고 하네요.

[대황란]

센터 기사분 대응이 이상하네요.

삼성전자서비스 불편합니다에 문의 넣어보세요.

[노크맨]

다른 서비스센터로 가보시고서 거기도 안된다고하면 소비자상담센터:1372로 전화하셔서 전문가 상담사랑 이야기해보셔서 중재받고서 해결하시거나(웹사이트에서도 신청가능), 한국서비자원 분쟁조정신청하여 해결하는방법이 있긴있습니다(다만 복잡함)