s25플러스 알림오면 화면이 자꾸 켜집니다

[툭하면고소미]

물론 관련설정이 다해놓은상태고 자세히보니 24기본사용할때는 aod상태에서도 알림이 오더라도 aod화면상에서 위에 알림팝업 카카오톡만 뜨고 화면이 켜지는 증상은 없었는데

알림관련 앱관련 설정을 다해봐도 되는앱은 되고 안되는앱은 지가 자꾸 화면을 켜버리네요 알림이 온다고 그앱들 다 꺼버릴수도없고요

[QuickPanel담당]

안녕하세요,  고객님.

먼저 사용에 불편을 드려서 죄송합니다.

저희가 문제증상의 원인을 분석할 수 있도록 증상 발생한 직후의 로그를 보내주시겠어요?

번거로우시겠지만 로그 확보를 위해 다시 한 번 더 증상을 재현하신 직후,
아래 링크에 접속하시어 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시고 세부 증상과 로그파일을 함께 전달해 주시면 검토해보겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.