02-05-2025 02:16 PM ·
갤럭시 S안녕하세요, 고객님.
유관 부서를 통해 확인 후 답변드립니다.
당사는 보이스피싱으로부터 사용자 보호를 위해 "출처를 알 수 없는 앱" 설치를 일부 제한하고 있습니다.
사용자의 개인정보 보호를 위해 공인된 스토어 (e.g., Galaxy Store, Goolge play) 를 통한 App 설치 및 배포를 권장 드립니다.
아래는 당사의 주요 정책입니다.
기본 정책
- 공식 스토어 외APP설치 시,사용자 경고 및 차단 조치가 발생할 수 있습니다.
- 공식 스토어 통하지 않은 앱은 사용자 전화 통화 중에는 일부 권한이 제한될 수 있습니다.
- 공식 스토어(e.g., Galaxy스토어,구글Play)를 통한 앱 설치는 제한되지 않습니다.
* 스토어를 통한 앱 배포 및 사용을 권장 드립니다.
- 개발 목적의 adb를 통한 설치는 제한하지 않습니다.
예외 등록 방법
- 기업앱의 경우 기업 계정(e.g., @samsung.com)으로APK를 메일 송부 시 예외 조치하고 있습니다.
* 담당자의 명함이나 기업정보(e.g.,홈페이지)를 메일에 포함 시 검토 과정이 빠르게 진행 될 수 있습니다.
- 스토어 등록된 앱의 경우APK파일과 같이 앱 링크도 같이 송부해주시면 검토가 빠르게 진행 될 수 있습니다.
APK 전달 방식
- 링크로 전달 해주시는 경우,사내 방화벽 정책 때문에 다운로드가 어렵습니다.
- APP 파일(확장자명APK)를 메일로 송부 부탁드립니다.
앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
