우유니니
Beginner Level 2
옵션
- 신규로 표시
- 북마크
- 구독
- RSS 피드 구독
- 강조
- 인쇄
- 부적절한 컨텐트 신고
06-12-2025 02:50 PM ·
갤럭시 S
기기변경하고 이것저것 테스트 하는데
유튜브 시청시 폰아래 중간네모 누르면 자연스레 pip모드로 넘어가야하는데 일반영상은 되긴되는데 약1.5초 다시 전 프레임으로 리핏되면서 재생되고
문제는 쇼츠인데 이건 아예 창모드로 작아지긴하는데 영상이 안뜸. 그냥 쇼츠화면이 멈추고 클릭전 쇼츠랑 유튜브 메인화면이 작게 떠있는상태로 가집니다.
유튭 제거하고 업데이트안한상태로 키면 더이상해지고;;
(갑자기 유튜브자동재생이 깜박인다던가)
조속한 업데이트가 필요해보입니다.
1 댓글
06-13-2025 09:50 AM ·
갤럭시 S안녕하세요. 고객님, 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후,
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
※ 이슈 로그 외 문제 현상에 대한 테스트 시나리오를 녹화하여 같이 공유해 주시면 감사하겠습니다.
☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.
