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05-16-2025 04:32 PM - 편집 05-17-2025 07:29 AM
갤럭시 S
s23 쓰다가 s25플 사용중이고
s23 쓰면서 공초 후 클린설치도 하고
s25플 오면서 마찬가지로 클린설치 했는데
s23부터 s25플 모두 동일 증상 발생합니다
매번 최신 펌 상태를 유지했고요
저는 잠금화면이나 aod등 아무것도 사용 안해요
폰이 충전중일때 선을 뽑거나 무선충전기에서 폰을 들어서
충전이 중단되면
화면 켜지면서 바로 홈화면이 뜨는게 맞습니다
그런데 간헐적으로 시계 알람화면이 0.1초정도 깜빡 하는 수준으로 떴다가 곧바로 홈화면이 뜹니다
대체 왜 이러는걸까요??
05-20-2025 10:16 AM ·
갤럭시 S안녕하세요? 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 이슈 발생 직후의 로그가 필요합니다.
번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.
