S25+ 통화 수신시 먹통

[포카리스웨트]

개통한지 5일 됐고, 어제 전화를 받으니 상대방의 목소리가 안들리고 제 목소리도 전달이 안되는 상태로 화면 터치가 먹통이 되는 현상이 발생했습니다. 상대방이 전화를 끊어야 풀립니다. 오늘도 방금 한번 발생했습니다;

통화내역은 남는데 자동 녹음은 안 되어있습니다.

하드웨어 문제인지 소프트웨어 문제인지 알 방법이 있을까요? 그냥 바로 서비스센터 가야하나요.. 새폰인데 하..

[낭만]

센터가셔서 점검받아보시는게.. 그런현상 또 발생하시면 영상으로 찍어놓으세요

[追日]

사정을 얘기하시고 교체가능하면 교체하시길