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제목:

S25U 구매, 업뎃 후 몇가지 불편한 점

(게시글 작성 시간: 02-18-2025 10:39 PM)
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카스가미라이
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1. 충전기 이슈

삼성정품 45W 충전기 충전시 충전이 되다 말다 반복되는 현상 (케이블 문제로 업데이트로 픽스해준다는데 일단 대기) 근데 모든 25U 폰이 그런건 아니고 증상이 나타나지 않고 정상 충전되는 기기도 있음

2. 터치 씹힘, 오타 발생 빈도가 높음

본인의 경우 천지인키보드를 쓰는데 2, 5, 6, 8, 0 쪽이 자주 발생. 예를 들어 '예'라고 쓰고 싶은데 '에'가 써진다든지 '라'를 쓰고싶은데 '나'가 써진다든지. 타이핑할 때 오타 나는 느낌이 드는게 오타가 없으면 가볍게 톡톡 느낌이 오는데 오타나면 진득하게 눌린듯한 느낌이 들면서 오타가 나 있음. 왠지 타이핑 속도를 키보드가 못따라오는 느낌이 남.

그리고 성격이 급해서 인터넷이나 다른 앱 열어놓고 배경으로 돌아갈 때 홈버튼을 연타하는 버릇이 있는데 홈버튼이 씹히면서 부드럽지 못하고 끊김. 터치 피드백을 켜놨기 때문에 이 증상이 굉장히 잘 느껴짐.

커뮤 글보면 다른 사람들도 증상이 있던데 생각보다 적은지 이슈가 안됨.

서비스센터 방문해도 진단 이상 없다고 별 다른 대안을 안알려줌. 그냥 수시로 재부팅만 하라는데 그건 말이 안 맞는거 같은데...

업데이트해서 해결됐음 좋겠는데 이***생 인원이 적은지 화제가 안되는 느끼이라 아쉽..

3. 이번 업뎃이후 문제인지 모르겠으나 배터리 충전 완료 예상 시간이 맞지 않음. 평상시 95% 리미트 걸어놓고 예상 완충 시간 본 후 맞춰서 빼는데 업뎃이후 시간이 계속 늘어남. (처음에는 7시 20분 완충 예상이면 7시 10분쯤 보면 완충 예상 시간이 7시 32분이 되있다든지) 충전 예상시간은 업뎃이후 처음 겪는 일이다 보니 더 데이터를 뽑아봐야겠음)

S10에서 S25U 로 오랜만에 바꿨는데 위 부분들만 개선하면 완전만족할듯한데... 


8 댓글
은빛섬광
Expert Level 5
갤럭시 S
1. 충전 문제는 업데이트 예정이라네요
2. 샘성 멤버스 게시글 터치시 3번 정도 눌러야 게시글 볼 수 있는 경우도 있었네요😮
카스가미라이
Beginner Level 3
갤럭시 S
터치 이슈가 잔잔하게 있는거 같은데 현재 충전기 이슈가 커서 그런지 언급이 안되는게 아쉽네요..
은빛섬광
Expert Level 5
갤럭시 S
그렇군요🤔
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갤럭시 S

안녕하세요, 고객님.
삼성키보드 담당입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

오타가 발생하는 정확한 원인 파악을 위해서는 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여 오류 로그를 전달해 전달해 주시면 감사하겠습니다.
혹시 이슈 재현이 가능하시다면 동영상을 함께 제공해주시면 문제를 해결하는데 도움이 되겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
- 문제점 재현하시고 3분 이내에 로그를 확보해 주셔야 보다 정확한 분석이 가능합니다
- 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

※ 상기 링크로 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
- 삼성키보드 → 설정 → 문의하기 → 오류보내기
- 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기

보내주신 로그의 분석 및 답변에 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드리며, 다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

만분
Active Level 3
갤럭시 S
저 진득한 느낌 진심 짜증증납니다.
제발 이글보면 해결좀 해주세요
잠깐붙었다 띠어지는느낌?
이것땜에 오타가심하고 손가락까지 아퍼요
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s25user
Active Level 1
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충전 끊기는거 아직 미해결이죠?
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카스가미라이
Beginner Level 3
갤럭시 S
충전기 어댑터 후기 남긴 시점에서 며칠 안되어 고장이 났습니다.

충전이 아예 안되기 시작하여 서비스센터 방문 후 교품 받았으며, 교품은 같은 제조회사의 11월 생산제품 이었습니다.

당시 첫번째 소프트 업데이트 마친 상태인데다 교품 교체 후 증상은 더 이상 나타나지 않았습니다.

데이터가 충분치 않아 확답 드릴 수는 없겠지만 카페에서도 증상이 지속적으로 나타난다는 분들은 못 보았던걸로 보아 픽스된 것으로 보이고 있습니다.
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s25user
Active Level 1
갤럭시 S
저는 50w 삼성 2포트 충전기 사용중인데 2월 업댓했고 여전히 폰 15% 에 충전시 30w까지 올라가다 끊어지고 충전0w~30w반복 하네요 폰화면에는 충전중계속 떠 있지만 끊어지고 붙고 반복이고 카페에 회원분도 45w삼성충전기 똑같은 증상이라네여 Tooki 65w충전기는 이런 증상없다하고요
저한테 삼성50w충전기 2대인데 동일 증상발생합니다. 폰이 문제인건 확실해요 이게 펌업으로 고쳐질지가 관건