S25u 굿락 홈업 설정 후 초기화???ㅜ.ㅜ

[S25U사용중]

굿락 홈업로 홈 아이콘을 설정후 잠금장치 후

약 2분후 처음 기본홈 아이콘으로 돌아 갑니다

몇번을 해보아도 같은 증상입니다

굿락 재거후 재설치 하여도 같은 증상입니다

혹시 무슨 문제인지 알수 있을까요???

[GoodLock담당]

안녕하세요 고객님. 굿락 지원팀입니다.

먼저 Home Up 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

정확한 현상 및 원인 파악을 위해서는 고객님 기기의 로그가 필요할 것 같습니다.

번거로우시겠지만 해당 현상 재현 후 바로 오류보내기 (멤버스 앱 하단 > 도움받기 > 오류보내기)를 통해 로그 및 가능하다면 재현 동영상이나 설정 전/후 홈화면  캡처 이미지를 함께 전달해 주시면 확인하도록 하겠습니다.

감사합니다.