얼마전 6월 13일에 S8을 샀는데 (무려 1살이나 먹은 핸드폰) Android 8.0.0 Oreo 업데이트 너무 잘한것 같아요. 그런데 발열이 심하고 배터리가 빨리 닳으며 뒷면에 지문이 너무 잘 뭇습니다. 그래도 저는 삼성이 좋아서 아이폰이란 선택지도 있었지만 S8을 선택하였습니다. 앞으로도 삼성 화이팅!!!
안녕하세요, 소모전류 담당입니다. 배터리 급방전이나 발열의 경우, 시스템 로그 보내주시면 확인후 문제되는 부분 안내해드리고 있ㅅ브니다. 급방전의 경우, 배터리 만충 후 약 20%까지 사용하신 후 [삼성 멤버스] 앱에서 [고객지원] > [문의/오류 보내기] > [오류 보내기] > [배터리] > 내용 입력 후 보내기 누르셔서 전달해 주시면 됩니다. 발열의 경우, 발열이 발생한 순간에 마찬가지로 [삼성 멤버스] 앱에서 [고객지원] > [문의/오류 보내기] > [오류 보내기] > [온도 상승] > 내용 입력 후 보내기 누르셔서 전달해 주시면 됩니다. 감사합니다.
