S9,S9+,노트9 퀵패널 오류!!!!

[pzv1014]

이렇게 여러분들이 같은증상입니다. 빨리 고쳐주세요~ 기약없이 기다립니다. 불편해 죽겠습니다.

[파란토끼ll종원]

음.. 저도 서브로 노트9를 사용하고 있는데..
이런 증상이 나타나지 않고 있습니다.

하지만.. 이런 글들이 지속적으로 올라오는 것으로 봐서는.. 분명히 뭔가 문제가 있는 것 같네요.. 아마도 계속 오류보내기는 해보셨을 것 같고.. 빠른 시일내에 문제가 해결되면 좋겠습니다. 🙏🙏🙏

[pzv1014]

답변 감사드립니다. 증상이 있는사람 있고 없는사람 있어서 애매하네요;; 암튼 빨리 고쳐졌으면 좋겠습니다~!

[서울로가자]

굿락에 가셔서 퀵스타 해제한후 휴대폰 다시시작 해보세요. 아마 상단바 작동 될겁니다.
퀵스타에 s9시리즈,노트9 결함으로 보여집니다.

[pzv1014]

답변 감사드립니다. 그거 안해도 생기더라고요;; 그거 문제가 아닌거 같아요;; 초기화해도 생기고..ㅠㅠ

[서울로가자]

퀵스타 설치 삭제 하시고 휴대폰 다시시작 (휴대폰 끄고 다시키는거) 해보세요. 퀵스타앱쪽이 문제일건데요.
(퀵스타 업데이트 나올때 까지는 사용 자제해주세요)

[pzv1014]

저 말고도 다른분도 물어보니 퀵스타사용을 안하셨는데 증상이 나타났다고 하셔서;; 뭐가 문젠지;;

[서울로가자]

저런증상은 웬만하면 퀵스타에서 끝나는데
그거는 서비스센터에 방문해서 기기 점검 받으셔야 될거 같습니다.
(만약 서비스센터에도 기기 이상 없다 하시면 다운그레이드 해달라고 요청 해보세요.
증상이 안나타나면 휴대폰 소프트웨어에도 문제 있는거 같습니다.)

[pzv1014]

일단 담당자님을 믿고 기다려보려고요;;

[ysm1004]

굿락 퀵스타랑 충돌 있는 것 같습니다. 일단 퀵스타 삭제한 뒤론 괜찮은 것 같네요.

[pzv1014]

답변 감사드립니다.

[QuickPanel담당 · Accepted solution]

고객님 안녕하세요.
우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
문제 해결이 다소 늦어진 점에 대해 사과의 말씀 드리며 최대한 빨리 확인하여 수정할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
갤럭시 제품에 많은 관심 감사드립니다.
감사합니다.

[QuickPanel담당 · Accepted solution]

고객님 안녕하세요.
퀵패널 이슈로 불편을 드려 죄송합니다.
말씀해주신 이슈는 날씨 앱과 퀵패널 사이에서 문제가 발생하는 것으로 파악되어, 대안으로 "설정 > 잠금화면 > 페이스 위젯 > 날씨"를 OFF 하고 재부팅하신 후 사용하시면 문제 상황은 발생하지 않을 것으로 보입니다.
불편을 드린점 다시 한번 사과의 말씀드립니다.

혹시 추가적인 문의사항 있으시면 알려주십시오.
감사합니다.

[pzv1014]

노고에 감사드립니다. 이문제 완전히 수정 및 고쳐주시는건 언제쯤일까요? 아니면 그냥 말씀하신대로만 그냥 써야하는건지요? 궁금합니다.