T전화 그룹별벨소리 지정 안되나요?

[앵앵공쥬]

갤20u에서 지정해서 잘썼는데 22u로 넘어오니 어떻게해야하는지 그게안보이네요...

알려주세요

[사업자앱담당]

안녕하세요? 사업자 앱 담당입니다.

문제 발생 시 로그가 없어서 정확한 확인이 어려우나,

사용하시는 단말이 자급제 단말이라면  T전화에서 벨소리 지정 기능을 제공하지 않으니 참고하여 주시기 바랍니다.

SKT 향 과제에는 T전화가 시스템 영역에 탑재되어 있고, 자급제 및 타 사업자 단말에는 탑재되어 있지 않아 별도로 다운로드 및 설치를 하셔야 합니다.

T전화는 시스템 영역에 탑재되어야 보다 많은 기능을  제공할 수 있습니다.

SKT향 단말인데 벨소리 지정이 안되거나, 자급제 단말에서의 T전화 기능 차이에 대해서 궁금하신 점이 있으시면 SKT 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

[앵앵공쥬]

늘 자급제를 써와서 t전화에서 지정해서 사용해왔구... s22는 자체 전화앱으로 들어가서 연락처별로 벨소리 지정하니 t전화로 써도 동일하게 벨소리 적용이 되네요... 소비자가 알아서 해결해야하다니 아이러니하네요

[닉네임뭐닝]

안녕하세요.

위 내용으로 궁금 한것이, skt향에서는 펌웨어 제작시 시스템 영역에 skt 어플이 설치가 되어서 벨소리 변경이 가능하다고 이해를 하면 되나요.

그러면, 자급제폰 구매 후 t전화 어플 설치시 벨소리 관련 권한을 승계 받아서 처리 하면 되지 않은가요.

이 부분에 대해서 답변을 듣고 싶습니다.

skt 사업자 쪽에도 벨소리 변경이 안 되는 이유를 국민신문고로 문의 한 상태 입니다.