S9/9+/Note9의 경우 정식 버전의 파이 OS가 배포되었고..
노트8의 경우 파이 베타테스트가 진행중입니다.
많은 사람들이 사용중이고 이미 알려진 앱들의 경우...
베타테스트 기간동안 파이관련 대응을 신속하게 해서..
쓰시는데 문제가 없으리라고 생각되지만..
일부 앱들의 경우 파이 정식 오픈 후에도..
한동안은.. 실행되지 않는 경우가 분명 있을껍니다.
이런 경우..
스스로 조치해 볼 수 있는 방법 몇가지만 알려드릴께요..
(이미 알고 계신 분들은 가볍게 패스해주세요~ 🤗)
--------------------
파이 업데이트 후.. 앱이 실행되지 않는 경우는..
크게 두 가지로 볼 수 있습니다..
1. 파이 업데이트 후 자동 최적화 과정에서.. 해당 앱이 가지고 있는.. 캐시 정보, 데이터 정보가 꼬인 경우
(업데이트 후 공장초기화를 하지 않은 경우 발생할 가능성이 높음)
2. 해당 앱이 아직 파이 대응이 되지 않은 경우
--------------------
먼저 1번의 경우 대처할 수 있는 방법은..
(1) 설정 > 애플리케이션 > 해당앱 클릭 후
저장공간 클릭 후 데이터 삭제, 캐시 삭제 실행
⚠️ 캐시 삭제는 상관이 없지만.. 데이터 삭제의 경우 실행시에 위와 같은 경고 팝업창이 뜹니다. 새로 설정하는 것이 번거로우시거나.. 지워지면 안되는 설정이 있는 경우에 삭제할 것인지 말 것인지.. 스스로 잘 판단하셔야 합니다. 🙏🙏🙏
(2) 리커버리 모드 진입 후 캐시삭제를 실행(아래순서 참조)
1) 전원종료
2) 볼륨상 + 빅스비 + 전원을 동시에 8~10초 눌러주세요.
3) 리커버리 모드 정상진입시 아주 작은 글씨로 이상한(?) 화면이 뜹니다. 당황하거나 놀라지 마시고 잘 읽어보시면..
리커버리 모드 진입한 상태에서 캐시삭제(Wipe cache partition)로 커서를 옮긴 상태
4) WIPE CACHE PARTITION 메뉴가 있습니다. 볼륨 상하 버튼을 이용해서 해당 메뉴로 이동.. 전원버튼(엔터)를 누르시면 Yes or No 선택하실 수 있는데.. Yes 선택하시고..
5) REBOOT SYSTEM NOW 누르시면 잠시 후 익숙한 재부팅 화면이 나옵니다. 😊
⚠️ 주의하실 점 ⚠️
WIPE DATA/ FACTORY RESET 누르시면 공초(공장초기화)됩니다. 메뉴 헷갈리지 않도록 꼼꼼하게 확인해주세요~ 🙏🙏🙏
--------------------
이 두 가지 방법으로도 앱이 실행되지 않는다면..
아직 해당 앱 쪽에서 파이 대응을 하지 않았을 가능성이 큽니다.
(2번에 해당되는 경우)
✔ 그런 경우.. 구글플레이스토에서 해당 앱을 검색해서..
개발자에게 문의메일을 꼭!!! 보내주세요.. 🤗
(예. 유니세프 앱)
파이관련 대응이 된 상태인지.. 문의하는 내용도 좋겠고..
아직 파이관련 대응이 안된 것 같은데.. 업데이트를 요청하는 내용도
좋겠습니다. 😊
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만약에 해당 앱이 파이관련 대응이 이미 된 상태인데..
실행이 안된다면.. 그때는..
삼성멤버스앱 > 고객지원 > 문의/오류보내기 > 오류보내기를
꼭!! 해주셔야.. 해당앱이 작동되지 않는 문제가 빨리 해결될 수 있습니다..
빠른 해결을 원하신다면.. 잊지마세요~ 🤗
⚠️ 오류보내기가 필요한 이유 ⚠️
https://community.samsungmembers.com/ko_KR?projectId=0&meta=#/post?postId=467741
💡 질문하시기 전에 먼저 검색🔍부터 해보시면.. 질문하지 않고 원하시는 해결법과 답변을 얻으실 수도 있습니다. 😉
노트8의 경우 파이 베타테스트가 진행중입니다.
많은 사람들이 사용중이고 이미 알려진 앱들의 경우...
베타테스트 기간동안 파이관련 대응을 신속하게 해서..
쓰시는데 문제가 없으리라고 생각되지만..
일부 앱들의 경우 파이 정식 오픈 후에도..
한동안은.. 실행되지 않는 경우가 분명 있을껍니다.
이런 경우..
스스로 조치해 볼 수 있는 방법 몇가지만 알려드릴께요..
(이미 알고 계신 분들은 가볍게 패스해주세요~ 🤗)
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파이 업데이트 후.. 앱이 실행되지 않는 경우는..
크게 두 가지로 볼 수 있습니다..
1. 파이 업데이트 후 자동 최적화 과정에서.. 해당 앱이 가지고 있는.. 캐시 정보, 데이터 정보가 꼬인 경우
(업데이트 후 공장초기화를 하지 않은 경우 발생할 가능성이 높음)
2. 해당 앱이 아직 파이 대응이 되지 않은 경우
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먼저 1번의 경우 대처할 수 있는 방법은..
(1) 설정 > 애플리케이션 > 해당앱 클릭 후
저장공간 클릭 후 데이터 삭제, 캐시 삭제 실행
⚠️ 캐시 삭제는 상관이 없지만.. 데이터 삭제의 경우 실행시에 위와 같은 경고 팝업창이 뜹니다. 새로 설정하는 것이 번거로우시거나.. 지워지면 안되는 설정이 있는 경우에 삭제할 것인지 말 것인지.. 스스로 잘 판단하셔야 합니다. 🙏🙏🙏
(2) 리커버리 모드 진입 후 캐시삭제를 실행(아래순서 참조)
1) 전원종료
2) 볼륨상 + 빅스비 + 전원을 동시에 8~10초 눌러주세요.
3) 리커버리 모드 정상진입시 아주 작은 글씨로 이상한(?) 화면이 뜹니다. 당황하거나 놀라지 마시고 잘 읽어보시면..
4) WIPE CACHE PARTITION 메뉴가 있습니다. 볼륨 상하 버튼을 이용해서 해당 메뉴로 이동.. 전원버튼(엔터)를 누르시면 Yes or No 선택하실 수 있는데.. Yes 선택하시고..
5) REBOOT SYSTEM NOW 누르시면 잠시 후 익숙한 재부팅 화면이 나옵니다. 😊
⚠️ 주의하실 점 ⚠️
WIPE DATA/ FACTORY RESET 누르시면 공초(공장초기화)됩니다. 메뉴 헷갈리지 않도록 꼼꼼하게 확인해주세요~ 🙏🙏🙏
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이 두 가지 방법으로도 앱이 실행되지 않는다면..
아직 해당 앱 쪽에서 파이 대응을 하지 않았을 가능성이 큽니다.
(2번에 해당되는 경우)
✔ 그런 경우.. 구글플레이스토에서 해당 앱을 검색해서..
개발자에게 문의메일을 꼭!!! 보내주세요.. 🤗
파이관련 대응이 된 상태인지.. 문의하는 내용도 좋겠고..
아직 파이관련 대응이 안된 것 같은데.. 업데이트를 요청하는 내용도
좋겠습니다. 😊
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만약에 해당 앱이 파이관련 대응이 이미 된 상태인데..
실행이 안된다면.. 그때는..
삼성멤버스앱 > 고객지원 > 문의/오류보내기 > 오류보내기를
꼭!! 해주셔야.. 해당앱이 작동되지 않는 문제가 빨리 해결될 수 있습니다..
빠른 해결을 원하신다면.. 잊지마세요~ 🤗
⚠️ 오류보내기가 필요한 이유 ⚠️
https://community.samsungmembers.com/ko_KR?projectId=0&meta=#/post?postId=467741
💡 질문하시기 전에 먼저 검색🔍부터 해보시면.. 질문하지 않고 원하시는 해결법과 답변을 얻으실 수도 있습니다. 😉
