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01-24-2024 06:53 PM ·
갤럭시 S빼꼼3701님, 안녕하세요. 시계앱담당자입니다.
뮤직앱에서 '다음으로 설정'하여 알람음으로 선택시 알람음이 변경되지 않는 현상으로 문의주신 것으로 파악되는데요. 우선, 알람 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀주신 현상을 좀 더 파악하기 위해, 재현 직 후 하기 방법으로 오류보내기를 해주시면 담당자 분이 확인하여 답변드리도록 하겠습니다.
재현 시도시 화면 녹화하시어 같이 첨부해주시면 현상 파악 및 원인 분석에 많은 도움이 됩니다.
오류보내기 방법은 다음과 같습니다.
☞ 시계앱 → 설정 → 문의하기 → 오류 보내기 → 문제 발생 빈도, 상세 증상 설명 작성 → 오른쪽 상단 비행기 아이콘을 눌러 보내기
또는 하기 링크 통해서도 등록이 가능합니다.
☞ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
오류 보내기 후 답글 남겨주시면, 담당자분께 다시 한번 챙겨 볼 수 있도록 전달하도록 하겠습니다.
알람 사용에 불편을 드려 사과 말씀드리며, 오류보내기에 어려움이 있을 경우 말씀 부탁드려요.
감사합니다.