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제목:

UI 6.0 알림음 설정 오류

(게시글 작성 시간: 01-23-2024 11:06 PM)
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빼꼼3701
Beginner Level 2
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갤럭시s22 울트라입니다. UI 6.0 업데이트 이후 뮤직앱에서 [다음으로 설정] 눌러서 알림음으로 선택할 때, 아무리 시도해도 알림음이 바뀌지를 않던데 저랑 같은 현상 나타나시는 분 계실까요?
시계앱에서도 모닝콜 선택하려 했더니 기존에 있던 애들도 선택했던 구간으로 안되고 처음부터 시작하고... 미치겠네요.
3 댓글
시계담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

빼꼼3701님, 안녕하세요. 시계앱담당자입니다. 
뮤직앱에서 '다음으로 설정'하여 알람음으로 선택시 알람음이 변경되지 않는 현상으로 문의주신 것으로 파악되는데요. 우선, 알람 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 
말씀주신 현상을 좀 더 파악하기 위해, 재현 직 후 하기 방법으로 오류보내기를 해주시면 담당자 분이 확인하여 답변드리도록 하겠습니다.
재현 시도시 화면 녹화하시어 같이 첨부해주시면 현상 파악 및 원인 분석에 많은 도움이 됩니다. 

오류보내기 방법은 다음과 같습니다.
☞ 시계앱 → 설정 → 문의하기 → 오류 보내기 → 문제 발생 빈도, 상세 증상 설명 작성 → 오른쪽 상단 비행기 아이콘을 눌러 보내기

또는 하기 링크 통해서도 등록이 가능합니다.
☞ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다. 

오류 보내기 후 답글 남겨주시면, 담당자분께 다시 한번 챙겨 볼 수 있도록 전달하도록 하겠습니다. 
알람 사용에 불편을 드려 사과 말씀드리며, 오류보내기에 어려움이 있을 경우 말씀 부탁드려요.
감사합니다. 

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빼꼼3701
Beginner Level 2
갤럭시 S
댓글 감사합니다! 오류 보내기 완료하였습니다.
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시계담당
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갤럭시 S

빼꼼3701님, 안녕하세요. 시계앱담당자입니다. 
담당자분께 확인해보니, 오류보내기 한 내용에 로그가 누락되어 재전달을 요청드렸다고 합니다. 
번거로우시더라도 다시 한번 오류보내기를 부탁드립니다. 
오류보내기 하실 때 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인 후 종료 부탁드려요. 

감사합니다. 

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