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제목:

Windows와 연결... 찝찝한 일을 겪었네요.

(게시글 작성 시간: 08-30-2022 05:47 PM)
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Drial
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 상황 : 윈도우 데스크탑 사용 중 휴대폰에서 windows와 연결이 꺼짐 상태였으나 데스크탑에서 카톡 알림이 수신됨.

윈도우 11사용중 pc 업데이트가 있어서 설치후 재부팅했는데 이후 휴대폰에 카톡이 왔습니다. 그런데 데스크탑 알림창에 카톡온게 알림으로 오더라구요.

가끔 해당 기능 필요할때 휴대폰에서 'windows와 연결' 설정해서 사용하곤해서 연결정보가 저장되있는건 이해가지만 알림이 왔을때는 휴대폰에서 해당기능은 꺼짐 상태였어요. 이후 데스크탑에서 '휴대폰과 연결' 프로그램 실행해보니 안드로이드 휴대폰에서 윈도우 연결이 꺼져있다고 나오긴하네요. 근대 왜 알림이 데스크탑으로 수신됐는지는 모르겠네요. 

제가 모르는 다른 조건으로 알림 수신 옵션만 설정이 가능한건가요? 괜히 찝찝하네요;;

참고로 데스크탑은 무선랜 미사용 유선랜 연결상태고 휴대폰도 데이터사용중이었습니다.
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갤럭시 S

Drial 님, 안녕하세요.
먼저, 잘못된 동작으로 불편함을 겪으신 점 송구합니다. 

기능이 Off 되어 있음에도 PC와 일시적으로 연동이 된 것으로 보입니다.
오동작이며, 본 상황을 Microsoft 측에 전달하였습니다.

다만 정확한 내용 분석을 위해선 Drial님의 도움을 받아 Microsoft 사에 리포팅이 필요합니다.
혹여, 사용하시다가 동일한 현상을 겪게 되신다면 아래와 같은 방법으로 MS에 리포팅 후, 리포팅 링크 URL을 저희에게 이곳 댓글이나 혹은 멤버스 대표 계정(members.ops@partner.samsung.com) 으로 공유 주시면 문제 해결에 큰 도움 될 것입니다.

 

[이슈 리포팅 방법]

휴대폰과 연결 > 설정 > 도움말 및 피드백(혹은 피드백 및 커뮤니티) > 피드백 보내기

Windows_0-1661922166927.png

 

이슈 등록 시 아래와 같이 이슈 사항 기록 시작 후 재현 부탁드립니다. 

Windows_1-1661922166708.png

 

등록 후 링크 확인 방법입니다.

Windows_2-1661922166846.png

 

고객님의 관심과 도움 감사드리며, 더 좋은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

 

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