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08-05-2024 11:09 AM ·
갤럭시 Z안녕하세요. Core 담당입니다.
말씀하시는 내용만으로는 문제의 원인 확인이 어렵습니다.
다소 불편 하시겠지만, 해당 증상 재현 직 후, 삼성 멤버스 내에서 오류 보내기를 통해 시스템 로그를 전달해 주시면, 문제를 해결해 드리는 데 큰 도움이 될 것 같습니다.
- 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
** 오류 보내시기 전 삼성 멤버스 앱이 최신 버전인지 확인을 부탁 드립니다.
** 시스템 로그 업로드가 완료되기 전에 삼성 멤버스 앱이 종료되지 않도록 부탁 드립니다.
