nalra8095
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09-10-2019 12:57 AM - 편집 09-10-2019 01:00 AM
갤럭시 Z
안녕하세요




폴드 사용 3일차에 접어들고 있는데, 사용 중 불편한 부분에 대해 건의드립니다.
이전 폰은 갤럭시S10+ 이고, 비교사용 시의 개선되었으면 하는 부분입니다.
1. 지문등록
현재 폴드는 지문등록이 폰을 접은 상태에서는 불가하게 되어있는데요.
지문인식을 가장 많이 사용하는 삼성페이의 경우에는 폰을 접어서만 사용이 가능하기 때문에, 접은 상태에서의 지문인식이 잘 되지 않으면 카드 사용에 어려움이 있습니다.
이건 지문인식센서의 민감도 문제라기보다, 처음 지문을 등록할 때 주로 본인의 손가락을 터치하는 방식의 차이때문인데요.
펼쳤을 때 지문인식을 하게되면 태블릿처럼 지문 그 자체를 등록(?) 하다보니, 실제 사용시 주로 닿는 지문 부분까지 등록을 하는데 쉽지가 않습니다. 아무래도 접었을 때 한손으로 지문인식을 하는 손의 모양과, 지문등록 시 지문을 가져다대는 모습이 다르다보니 등록범위를 충분히 고려하지 못하게 되는 부분으로 보이는데요
지문센서의 위치가 측면 중앙부여서 오른손 엄지 또는 왼손 검지/중지를 사용하게 되는 경우가 대부분인데... 저렇게 쥐고있는 상태로 손가락의 전체 면적을 등록할 수 없다보니 사용자 입장에서 다소 불편함이 있습니다.
그래서 사람에 따라 파지법에 맞게 지문을 등록할 수 있도록 닫은 화면에서도 지문등록을 할 수 있게 변경을 검토부탁드립니다.
2. 홈버튼 매핑
갤럭시S10+는 빅스비 버튼의 키 맵핑을 다소 여유롭게 해두신것 같은데요.. 실제로 홈버튼 짧게 눌려서 삼성페이 불러오는 것을 편하게 사용했었습니다.
그런데 폴드는 통합이어서 그런지, 짧게 누르는 것에 대한 기능은 없는것 같은데..
길게눌렸을때라도 앱을 매핑할 수 있도록 업데이트를 부탁드립니다.
카메라 불러오는건 완소여서, 두번클릭은 변경하고 싶지 않아요..
4 댓글
Anonymous
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09-10-2019 08:23 AM ·
갤럭시 Znalra8095님 안녕하세요~
갤럭시 폴드에 대한 소중한 의견 감사드립니다.
말씀주신 삼성 페이 지문 등록 및 측면 버튼의 활용에 대한 내용은
유관 부서로 전달하여 추후 지원 가능 여부를 신중히 검토하도록 하겠습니다.
다만, 정확한 반영 여부에 대한 안내는 어려운 점 고객님의 양해를 부탁드리며
지속적인 검토와 개선으로 보다 편리한 사용 환경이 제공될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.