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제목:

갤럭시폴드7 사용 불량

(게시글 작성 시간: 07-27-2025 11:35 AM)
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가자공바야
Active Level 1
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갤럭시 Z
안녕하세요? 
저는 폴드만 3번째 사용하는 사용자입니다.
7나오자 마자 사전예약해서 사용후 3일차에 내부 액정 반짝이는 점이 생겼고 떨어뜨리지도 안에 충격을 준적이 없어서 당연히 불량판정서를 받아서 교품할 생각으로 서바스센터에 갔는데 내부에 찍힌 흔적이 있다면서 저의 과실이라고 하네요.
폴드 사용하면서 단 한번도 이런적도 없어 말이 안된다고 2일만에 찍을 이유도 없지만 찍힌 자국도 있고 말싸움 하기도 싫어 그냥 알겠다하고 나왔습니다.
근데 이틀 지난 후에 그 점이 보기 싫어 펴서 잘 사용하지도 않다가 이번에 또 펴보니 또 찍힌 자국에 점이 나와있습니다.
아니 저는 이해가 가지 않는게 송곳이나 날카로운 물체를 폰에 찍지도 않는데 대체 어떻게 이런 점박이 모양이 생기고 불량이 아닌건지 궁금합니다.
저는 하늘에 맹세코 찍지도 폴드 3번 쓰면서 깨지면 깨지는대로 수리해서 썼는데 이런적이 처음입니다.
이게 정말 제조사의 불량이 아닌가요?
7 댓글
갤럭시팬won2-3
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갤럭시 Z
서비스센터 지점마다 결과가 다를수 있으니 다른 서비스센터를 방문해보세요😅
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가자공바야
Active Level 1
갤럭시 Z
네 한번 그래보겠습니다. 찍힌 자국이 자꾸 생기는데 왜 생기는지... 집에서만 사용중인데 갑자기 생겨서 당황스럽거든요.
갤럭시팬won2-3
Active Level 10
갤럭시 Z
내부 부품이 불량인데 그 불량때문에 접었다 펼칠때 게속 자국이 생기는것같아요^^;;;
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갤럭시 Z
불량 판정 절대 안 내주려하고, 고객 과실로 유도하여 이번엔 무료로 수리해드리겠다 선심 쓰는 척 합니다.
Samsung_S63zoa6
Beginner Level 2
갤럭시 Z

저 또한 데미지 준적이 1도 없음에도 4일후 내부 액정에 작은 멍이 생겼고 그게 점점 커지더니 액정 절반을 차지해서 수리하러 갔더니 육안으로 어디에도 데미지 자국은 없지만 멍은 데미지에 의한거니 바꿔줄 수 없다 합니다. 수리팀장 말을 요약하면 니가 아무리 잘 관리했어도 접는과정에 이물질에 의해 데미지가 가해졌을거고 육안으로 데미지 표시가 없어도 내부관리 지침상 멍은 무조건 데미지에 의한거니 우리가 데미지라고 말하면 그건 데미지 맞다! 그러니 그냥 고쳐써라 입니다. 30분동안 말싸움 하다가 지쳐서 그냥 고치라고 했습니다. 고쳤더니 폴드가 곧게 안펴지더군요... 그마저도 쓰면 나아진다란 답변을 들었습니다...대단하죠 삼성 ㅋㅋㅋ전 포기했습니다.

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짱수니
Beginner Level 2
갤럭시 Z
저도 침대위에 가만히 있던 휴대폰이 점이 생기더니 액정이 깨지드만 화면이 나갔어요 서비스센타 2곳 방문 했는데 이물질이 낀 상태에서 접히는 부분에서 깨졌다ᆢ 본인 실수이니 26마넌 수리비 달라해요 고가에 물건 사고 이렇게 어이 없는일은 처음 이네요 이물질이 끼어서 액정이 나갔다니 ᆢ 삼성 고객센타에도 문의했는데 서비스센타 방문 이력으로 이물질파손이라고만 해요
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mememem
Beginner Level 4
갤럭시 Z
저도 떨어뜨린적도 없는데 갑자기 멍이 들어서 혹시.이웃님들 결국 어떻게 처리 되셨나요?
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