판유돌님 안녕하세요, 삼성 페이에 대한 소중한 관심과 의견 감사드립니다. 다만, 당사는 제조사로서 판매 국가의 정책, 이동 통신사의 정책을 준수하고 있으며 휴대폰의 경우 시장 상황 및 정책에 따라 판매 국가 별로 하드웨어 및 소프트웨어 구성에서도 차이가 존재합니다. 특히 삼성 페이 서비스는 판매 국가별 금융 정책, 금융 보안정책, 금융사 정책 등의 영향을 받기 때문에 해당 국가에 특화된 서비스를 제공해야 합니다. 상기 사유로 각 국가에서 출시된 단말로는 해당 국가의 삼성 페이만 사용이 가능한 점 이용에 참고를 부탁드립니다. 감사합니다.
저도 얼마전에 삼성폰을 사서 해외로 왔는데 삼성페이에 현지에서 발급한 카드를 등록하려고 하는데 삼성페이가 지원이 안됩니다. 구글페이 등록해서 쓰고 있는데 그 동안 삼성페이를 잘쓰고 있는 입장에서 참 답답합니다. 여러가지 이유를 이야기하는데 결국 애플이나 구글페이는 해외에서 국내카드등록, 국내에서 해외카드 등록이 가능하고 사용가능한데 왜 삼성페이만 지역을 나눠서 해외카드는 국내 폰에 등록을 못시키고 국내카드로 해외에서 구입한 삼성단말기에는 등록이 안되나요? 이건 정말 문제가 많은것 같습니다.
이런 소비자의 불만을 접수하는데도 빠르게 변화를 못하니 이젠 노키아 수순을 밝겠군요.. 안타깝습니다.
이렇게 대처가 느려서야 어떻게 1등을 유지하겠습니까? 점점더 글로벌화 되는 시대에 이건 아닌듯 싶습니다. 빨리 대처를 하시어 소비자가 떠나지 않게 했으면 하네요. 이글을 담당자님과 책임자들이 봤으면 좋겠습니다. 너무 답답해서 이렇게 글을 남깁니다.
저도 얼마전에 삼성폰을 사서 해외로 왔는데 삼성페이에 현지에서 발급한 카드를 등록하려고 하는데 삼성페이가 지원이 안됩니다. 구글페이 등록해서 쓰고 있는데 그 동안 삼성페이를 잘쓰고 있는 입장에서 참 답답합니다. 여러가지 이유를 이야기하는데 결국 애플이나 구글페이는 해외에서 국내카드등록, 국내에서 해외카드 등록이 가능하고 사용가능한데 왜 삼성페이만 지역을 나눠서 해외카드는 국내 폰에 등록을 못시키고 국내카드로 해외에서 구입한 삼성단말기에는 등록이 안되나요? 이건 정말 문제가 많은것 같습니다.
이런 소비자의 불만을 접수하는데도 빠르게 변화를 못하니 이젠 노키아 수순을 밝겠군요.. 안타깝습니다.
이렇게 대처가 느려서야 어떻게 1등을 유지하겠습니까? 점점더 글로벌화 되는 시대에 이건 아닌듯 싶습니다. 빨리 대처를 하시어 소비자가 떠나지 않게 했으면 하네요. 이글을 담당자님과 책임자들이 봤으면 좋겠습니다. 너무 답답해서 이렇게 글을 남깁니다.
