안녕하세요
현재 멕시코에서 삼성 지플립 3 를 사용하고 있는 사용자인데
벽돌현상이 발생돼 통신사 보증으로 소프트웨어 교정을 받고 문제해결이 되었으나
3주만에 다시 벽돌현상이 발생, 삼성 서비스센터로 보냈는데
액정에 2mm 정도의 찍힘이 있기에 처리해줄 수 없다는 답변을 받았는데 이게 맞는건가 싶어 문의합니다
액정의 하자야 제품 하자가 아닌 사용상의 문제이므로 보증이 안된다 하더라고 이해가 가지만
액정찍힘과 벽돌현상을 엮어서 통으로 보증이 안된다는게 이해가 되지 않아서요
혹시 저같은 상황에 계신분 계신가 싶어 한국 커뮤니티에도 문의 남겨 봅니다
