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05-14-2022 08:20 AM ·
갤럭시 Z
갤럭시폴더3 사용중 접었다 펴는중 갑작이 "쩍"소리나며 가운데 부분이 들뜨며(나중엔 검은줄이 생김)..터치안됨.
AS센터 방문했더니 충격에의해서 발생됐다고합니다. 제품케이스에 작은 스크래치 자꾹이 증가라고 하네요. 물론 제품에 케이스는 힌지 부분까지 씌워져있습니다. 제품을 전혀 떨어트린적이 없다고하면 거짓말이죠. 다만 충격받을 당시가 아닌 그냥 사용중 불량이 발생하니 문제입니다. AS센터말로는 주변 충격을 자꾸받으면 나중에 가운데 힌지부분에 서서히 데미지가 입어서 나중에 나타날수도 있다고...액정교체 비용이 60만원정도랍니다. 물론유상..저는 다행히 삼성케어서비스를 등록해놔서 16만원에 수리했습니다. 바쁘게 일하는 직장인이다 보니 현장에서 크레임걸고 이것저것 따지려다...참고 돌아섭니다만...저와같은 증상으로 불량이 생기고 개인시간적여유가 되시는분은 고장부분에 대한 정확한 근거를 삼성축과 따져보시기 바랍니다. 그리고 삼성제품중 가지고 계신 제품이 삼성케어 등록이 될수있다면 꼭 등록하세요. 참고로 주변지인들이 한마디하더군요. 폴더제품 그럴줄 알았다고....씁씁하네요
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