갤럭시 폴드4 블루투스 마이크 문제

[Members_ebdH5gm]

폴드4를 22년 10월말? 11월말에 구매해서 지금까지 사용하고 있는데요

최근 약 2~3주전부터 블루투스를 사용하는 모든 기기에서 제 목소리가 상대방에게 들리지가 않습니다.

갤럭시워치 , 갤럭시버즈 , 차량 블루투스 등 모든 기기에서 동일한 증상입니다.

처음 시작은 차량 블루투스에서 시작됬는데 상대방이 제 목소리가 들리지 않는다고 하여

차량의 문제인줄 알았으나 차량 내의 음성인식은 잘 하더군요 누구에게 전화걸어줘 하면 전화를 걸더라구요

블루투스 초기화인가? 그것도 해봤구요 

모든 블루투스 기기들과 등록해제 후 새롭게 등록도 다 해봤습니다.

스마트폰 재부팅도 해봤구요.

[블루투스담당]

안녕하세요 고객님

블루투스 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의 주신 문제점은 담당자 분석이 필요해 보입니다.

관련해서 해당 현상 발생시 가능하시다면

"오류신고하기(시스템로그포함)" 를 통한 접수를 하여 주시면, 

담당자가 확인 후 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

다시 한번 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

[방냉이]

동일 증상입니다 해결법 공유 부탁드립니다

[고흐흐흑]

저랑 같은 문제이시네요 혹시 해결하셨으면 방법 좀 여쭤봐도 될까요 ?

[반적]

저도 동일증상입니다 해결방법 공유 가능하실까요