터치 오동작 이슈 때문에 삼성전자 고객센터에 수차례 문의를 해보았는데 답변이 이렇게 나와서 글을 다시 올리게 되었습니다. 제껀 멀쩡하게 작동되고 그 이외의 멀쩡하게 작동되는 사용자들이 많은데 일부 사용자들이 업데이트하기전후와 관계없이 터치가 씹힌다던가 업데이트 하고 나서 터치가 씹힌다던가 그런 게시글이 자주 보이고 뉴스에도 기사가 올라와서 다시 이야기하게 되었습니다.
(*) 10월18일 배포된 업데이트 설치하고도 통상적으로 전체적인 문제일 경우는 소프트웨어 업데이트를 통해서 진행될 수 있으나, 일부 문제일 경우는 다음과 같이 확인하셔야 해결할 수 있습니다.
1. 서비스센터 가서 점검 받고 터치 패널 문제 있는지 확인한다.
2. 갤럭시스토어, 플레이스토어, 삼성 기본 어플, 다운로드 어플들이 최신버전인지랑 호환성 여부를 확인한다.
※ 참고로 10월18일 배포된 AUJ4 버전은 터치 오동작 및 키보드 씹힘과 관련된 내용 포함해서 업데이트 배포된거라 합니다. 업데이트 되지 않으셨던 분들은 반드시 업데이트 하시길 바랍니다.
