구글계정 해킹

[키보드1]

제가 뭔 skt쓰는것도 아니고 엘지 u플쓰는데 독일사는사람이 새벽 4시경 구글 계정이 해킹당하고 몇분뒤 로그아웃이 됐습니다. 그당시는 몰랐는데깨어나서 보니까 당황했습니다. 얼릉 계정 복구링크로 들어가서 비번을 쳤는데 "로그인할 수 없음 Google에서 이 계정이 본인 계정이라는 것을 확인하지 못 했습니다. 나중에 다시 시도하거나 계정 복구를 사용하여 도움을 받 으시기 바랍니다." 라고 떠서 여러번 시도했지만 안됐어요. 그래서 구글에 문의도 해봤지만 그쪽은 도와줄수 없다고 답변을 회피해서 진짜 어이없어서 전화로도했지만 못도와준다고 전화도 못합니다. 어떻게 계정을 복구하나요?

[키보드1]

1. 패스키는 있는거같은데 지문인식이나
얼굴인식은 있는거같은데 보안키 없습니다 그 외는 없습니다

2. 현재 메인폰인 아이폰으로 시도해봤지만 다시
사진처럼 뜹니다

3. Ip로 어떻게 접속해요?