06-07-2021 11:04 AM ·
갤럭시 Z안녕하세요. 고객님
캘린더 운영담당입니다.
우선 캘린더 이용에 불편을 드려서 양해 말씀드립니다.
정확한 문제 해결을 위해서 자세한 설명이 필요합니다.
기본앱 설정을 어떤 경로로 설정하셨나요?
타 앱에서 캘린더 앱을 열 때, 기본으로 열기 동작을 삼성 캘린더로 설정하신건가요?
이 경우, 삼성 캘린더를 기본으로 선택하면 다음 동작시 기본으로 삼성 캘린더가 열리게 됩니다.
위 설정이 안되는 경우 삼성멤버스 - 문의하기/오류보내기로 정보를 보내주시면 확인해보겠습니다.
아니면, 휴대폰 설정-애플리케이션- 기본 앱 선택에서 캘린더를 설정하길 원하시나요?
고객님께서 겪고 계신 문제 상황을 자세히 말씀해주시면, 추가로 확인해보겠습니다.
감사합니다.
06-07-2021 04:57 PM - 편집 06-07-2021 05:40 PM
갤럭시 Z플립플랍 고객님, 안녕하세요. 셋팅 담당입니다.
우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
셋팅에 애플리케이션 > 기본앱 설정에서 제공하는 기능들은 구글 안드로이드 기본컨셉으로 캘린더 관련 기본앱 설정은 지원하고 있지 않습니다.
다만 고객님이 사용하시는 다른 앱에서 캘린더 앱을 열 때, 기본으로 열기 동작으로 삼성의 캘린더 앱을 설정하신 경우라면,
설정>애플리케이션>(삼성)캘린더를 검색> 애플리케이션 정보>기본으로 설정 항목>기본설정 삭제 버튼이 활성화 된 것을 확인하실 수 있습니다.
이 버튼을 눌러 기본설정을 지우면 동일한 경로에서 캘린더앱을 선택할때 연결프로그램이 하단에 뜨는 것을 확인하실 수 있습니다.
기본 설정 삭제 후에도 동일하게 연결프로그램이 발생하지 않는 경우라면
설정 > 일반 > 문의하기 > 오류보내기를 통해 문제점과 로그를 전달해주시면 빠르게 확인해보도록 하겠습니다.
그럼 오늘도 건강한 하루 보내세요.
감사합니다.
