두꺼운 케이스 착용시 폴드4 커버디스플레이 전환 안됨

[망고맛어때]

안녕하세요. 

베루스얼티메이트 폴드4 케이스를 구매해서 사용 하려고 하는데 

장착하고 폴드 접으면 커버디스플레이 전환이 안되요. 

방금 서비스센터 다녀왔는데 

해결방법이 없대요 

https://r1.community.samsung.com/t5/갤럭시-z/폴드4-휴대폰-케이스-사용시-닫았을때-화면-전환이-안되네요/td-p/20493068?src=ShareBy...

다른분 보면 서비스센터에서 수리 받았다는 분도 있는데 왜 저만 안될가요. 

이케이스 많이 팔린거로 알고 있는데 해당 증상이 저한테만 있는건지 이상하네요

ㅠㅡㅠ 도와주실분 ...

[졸로키아]

헉 똑같은 제품에 같은 증상인데 센터 반응이 다르네요...
전 그냥 바로 뚝딱 해주시던데...
수리 받은 직후 라서 애프터서비스였던건가...

[망고맛어때]

ㅠㅠ 혹시 센터 어디인지 알려 주실수 있을가요?

[졸로키아]

쪽지 드릴게요!

[ASD17]

저도 오늘 케이스 새로 샀더니 같은 증상인데 해결하셨나요??