밥상
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08-16-2023 01:13 AM - 편집 08-16-2023 01:14 AM
갤럭시 Z
Z폴드4 사용자 입니다.
요즘은 전부 5G스마트폰이죠? 예전에는 LTE가 좋다 좋다 하지만 지금은 어느정도 커버리지도 많이 넓어져서
완벽한건 아니지만 잘쓰고 있습니다 그런데 한가지 문제는 와이파이에 연결되어있을때는 알림이 바로바로 오지만
5G데이터를 사용할때는 알림이 안오고 화면을 잠금해제를 하면 밀린 알림이 한꺼번에 나오는 현상이 발생됩니다
물론 LTE모드를 할때는 전혀 문제가 없었습니다 이현상이 왜 발생을 하는지는 잘 모르겠으나 비슷한 경험을 하신분이
있는지 궁금하네요
- 태그:
- 알림
4 댓글
08-18-2023 09:47 AM ·
갤럭시 Z안녕하세요 밥상님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.