고객님께서 겪으신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 삼성 멤버스를 통해 전체 화면 스크린 캡처 및 자세한 오류 설명 그리고 시스템 로그를 함께 전달해 주시면 오류 현상에 대해 분석 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 삼성 멤버스 오류 보내기 경로 : '날씨 위젯 > 상단 더보기 메뉴 > 설정 > 문의하기 > 오류 보내기' 선택 후 '시스템 로그 데이터 보내기'를 통해 보내주시면 됩니다. 앞으로도 날씨서비스에 많은 관심을 부탁드리며, 더 나은 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
