8월11일 자급제로 삼섬 닷컴에서 폴드5 구매하면서 폴드4를 중고로 판매하면, 추가 보상금 준다고 해서
구매 이틀 후에 폴드4를 민팃 ATM기기에 중고 판매했지만 60일이 지났지만 아직도 추가 보상금 못받고 있다
삼성이 추접한건지 민팃이 추접한 건지 모르지만 전산 오류를 핑계로
지금까지 미지급하고 있으며 고객센터로 연락해도 처리중이라는 말만하고 60일동안
연락 한번 없었다
일하다가도 생각하면 열이 받아서 검색해보니 커뮤니티가 있어서
문의하는 글을 써본다
삼성닷컴과 민팃 너네들 정말 10만원 가지고 고객 우롱하는 짓은 하지마시고
10만원 전산오류를 60일이 지나도 처리 못하는 민팃같은 업체랑 협력 하지 마라 격 떨어진다.
10만원 주는것도 60일이 지나도록 처리 못하는 업체하고 같이 사업하는 삼성도 한심하다.
혹시 삼성닷컴에서 추가 보상금을 지급안하는 것인지? 의구심이 든다
9월 5일에 민팃에 문의 했었다
[나] [오후 2:54] 네 언제쯤 받나요 [민팃 고객센터] [오후 2:54] 해당 부분이 수기 취합으로 진행되다 보니 처리가 지연되는 것으로 예상되는데요 [나] [오후 2:55] 대략 예상되는 기간을 알려주시면 좋겠는데요
[민팃 고객센터] [오후 2:56] 입금 일자는 정확한 확인이 어려우며, 담당부서에서 처리 완료 시 승인 완료 알림톡이 전송될 예정이며, 이후 입금 여부만 확인해 주시면 될 것 같습니다. [나] [오후 2:57] 네 [민팃 고객센터] [오후 2:57] 조금만 시간 양해 부탁 드립니다. [나] [오후 2:57] 빠른 처리 부탁드려요 [민팃 고객센터] [오후 2:58] 네 고객님, 담당부서에 빠른 요청하겠습니다. [나] [오후 2:58] 네 수고하세요
