방심하고 있다가 잠자는 사이에 One UI 7으로 업글 당했는데 화면밝기가...

[프로팩폭러]

화면이 어두워져서 돌아오지 않아요.

자동밝기 안쓰구요 더 밝게 쓰구요 배터리 절약 안씁니다.이거 해결방법 없나요?

[삼성곽곽이]

내일 월요일이니까 센터가세요 지금 7버전 문제 엄청 많음

[디스플레이SW담당]

"안녕하세요, 프로팩폭러 님

사용 중 불편을 드려 죄송합니다.

발열 상황에서의 밝기 제한 동작으로 말씀 주신 문제가 발생할 수 있습니다만
정확한 원인은 로그를 확인해봐야 알 수 있습니다.
번거로우시겠지만 문제점 발생시 최대한 빠르게 아래 경로를 통해 시스템 로그를 전달 부탁드리겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
※ 마지막 화면에서 시스템 로그 데이터 보내기 옵션이 파란색으로 체크되도록 해주세요.

또한 문제점 입력시 문제 발생 시점 정보(몇시 몇분)와 좀 더 상세한 문제 상황 또는 사진, 동영상을 함께 첨부해 주시면 보다 빠르고 정확한 문제점 확인이 가능합니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
"