보안폴더에서 V3, 알약 등의 백신앱 동작과 관련하여 관여하는 것은 없기 때문에, SecureFolder 관련된 문제는 아닌 것으로 판단됩니다. 정확한 문제 확인은 안되지만 만일 보안폴더 문제라고 판단되시면, 문제 상황 발생 직후에 아래와 같이 로그를 보내주시면 문제 확인에 큰 도움이 될 것 같습니다. ------------------------------------------------------------------------------------------- 보다 명확한 원인 파악을 위해 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. ※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8 ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다
■ 오류 신고를 하시기 전에 반드시 삼성 멤버스 앱을 v3.9.21.2 이상의 최신 버전으로 업데이트 바랍니다. - Samsung Members 다운로드 링크 : https://bit.ly/3nOE3pC - Samsung Members 앱 버전 확인 방법 : Samsung Members 앱 → 우측 상단 더보기 → 설정 → Samsung Members 정보 -------------------------------------------------------------------------------------------
