보안폴더 잠김 알림 없애는법

[kgb91]

업데이트후 보안폴더 잠김 알림이 안지워지네요

전원 키면 잠김 해제 해야지만 상단 자물쇠 알림이 사라지는것 같은데

해제없이 알림만 삭제 하려니 안되네요

방법 아시는분

자물쇠랑 알림 메시지가 완전 거슬립니다

[8월에크리스마스에도눈이올까요]

업데이트 오류라 순차 수정해 줄꺼 같기는 한데 일단 멤버스 앱에서 오류보내기 한번 해 보세요

[보안폴더담당]

안녕하세요. 보안 폴더 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

로그 분석이 필요한 상황으로 판단됩니다.

문제 분석을 위해 어플케이션 정보, 동영상, 정확한 재현 경로와 함께 문제 상황 발생 직후에 아래와 같이 로그를 보내주시면 추가로 확인해 보도록 하겠습니다.

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보다 명확한 원인 파악을 위해 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 :    https://vo.la/RDuCfZp

( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.

오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

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향후 향상된 서비스 제공을 위해서 더욱 노력하도록 하겠습니다.

감사합니다