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분할화면할 때 화면이 잘리는 현상

(게시글 작성 시간: 10-09-2023 01:23 AM)
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lenos
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일부 앱에서 분할화면시 화면이 잘리는 현상이 있는데요. 
예를 들면 아래 사진처럼 디스코드와 테슬라 앱이 그렇습니다. 
디스코드는 글이 화면 밖으로 삐져나가고요. 
테슬라 앱도 메뉴와 차량 이미지가 잘려보여요. 
이 문제를 해결할 수 있는 방법이 있을까요? 

image


 


1 댓글
삼성멤버스운영_담당
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갤럭시 Z

안녕하세요, 고객님.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상과 화면 녹화영상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 문제가 발생하는 화면 녹화영상도 함께 첨부 바랍니다.

※ 워치 제품에 대한 오류 보내기를 할 경우 아래 카테고리 중 1개를 선택하셔야 워치 제품의 시스템 로그도 함께 전달됩니다.
- 워치 제품 카테고리 선택 : 애플리케이션, 시스템/설정, 블루투스, 전화/문자, 액세서리, 네트워크/Wi-Fi, 기타

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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