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빅스비 스피커 유튜브 뮤직

(게시글 작성 시간: 08-08-2024 07:26 AM)
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최두부
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갤럭시 Z

빅스비 홈 미니 스피커에 블루투스를 연결하여 유투브 뮤직이나 유투브를 틀면 소리가 나지 않습니다 
엠피쓰리 파일을 다운받아 삼성뮤직 어플로 틀어도 마찬가지입니다 모든 소프트웨어를 업데이트해봤지만 동일합니다. 
1 댓글
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갤럭시 Z

안녕하세요, 최두부님.
삼성 SmartThings 담당입니다.
홈미니 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀해주신 `홈미니 스피커에서 소리가 나지 않는 현상`에 대해 정확한 확인을 위해 로그가 필요합니다. 번거로우시겠지만, 아래 경로로 필수정보을 기재하여 로그와 함께 전달해 주시면 확인 후 회신드리겠습니다.
-경로: SmartThings 앱 하단 ''기기'' → 갤럭시 홈 미니 카드 → 우측 상단 ‘더 보기’ (⋮) → 오류보내기 (시스템 로그 데이터 보내기 체크)

[필수정보]
- 증상설명:
- 증상설명에 도움이 되는 스크린샷 또는 동영상:
- 커뮤니티ID: 최두부
커뮤니티ID는 고객님의 문의를 구별하기 위해 꼭 기재 바랍니다.

감사합니다.

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