사용중 전체화면에서 창모드로 바뀌네요

[스카루]

지플립3 모델인데요 사용하다가 간혹 화면전체모드에서 창모드로 종종 변하는데 어떤 설정 문제일까요?

[Core담당]

안녕하세요.  멀티태스킹 담당입니다.

창 모드로 변하는게 어떤 형태를 말씀하시는지  조금 더 구체적으로 말씀을 부탁 드립니다.

정확한 문제 현상 확인을 위해 다소 불편 하시겠지만, 해당 증상 재현 직 후, 삼성 멤버스 내에서 오류 보내기를 통해 시스템 로그를 전달해 주시면, 문제를 해결해 드리는 데 큰 도움이 될 것 같습니다.

- 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
** 오류 보내시기 전 삼성 멤버스 앱이 최신 버전인지 확인을 부탁 드립니다.
** 시스템 로그 업로드가 완료되기 전에 삼성 멤버스 앱이 종료되지 않도록 부탁 드립니다.