삼성 정품 클리어 커버 with 링 팔레트

[비공개님]

삼성 정품으로 받은 케이스임에도 불구하고 링 고리 부분이 빠졌습니다. 사용한 지 2달도 안됐습니다.

다른 분들도 같은 상황을 겪으신 거 같아 말씀드립니다.

이 부분 AS가 가능한지 궁금하네요..

안된다면 링 팔레트만 따로 구입은 어려울까요?

(근본적으로는 제품의 내구성을 올려야할 듯싶네요)

[Anonymous]

이전에 담당자님께서 비슷한 질문에 답변하신 내용에 따르면 클리어커버 with 링 제품인경우
삼성전자서비스센터 방문 후 불량판정확인시에
교환 및 수리 가능하다고 합니다.

[비공개님]

답변 감사합니다^^
저도 같은 글을 읽어봤는데 불량판정이 되는경우가 고무 부분만 빠졌을때 같더라구요.

그러나 고무부분과 함께 그 사이에 플라스틱 부분도 자른듯 같이 빠진 상황이라 내구성 관련해서 글 올렸습니다.

[Anonymous]

내구성 부분은 전작인 플립3때도 말이 많았는데.. 해결을 못하는건지 안하는건지 의문이네요

[비공개님]

플립3때도 말이 많았군요..ㅠㅠ
해결되면 좋겠네요..ㅎㅎ