서비스센터에서 보안위험 자동차단 해제하라고 하는 이유는 뭔가요?

[rrr222]

필름 교체하러 서비스센터 갔는데 보안위험 자동차단 기능을 해제하라고 하더라고요...

일단 하긴 했는데 뒤늦게 생각해보니 필름 부착하는데 usb연결이 왜 필요한가싶고(첨엔 배터리 모자라서 충전하는줄 알았습니다) 정신없어서 수리모드도 못했는데 기분이 좀 그렇네요..

왜 필요한지 설명이라도 해주셨음 좋았을 텐데. 구글링해봐도 서비스센터에서 이거 해제하라고 하는 사례는 (제 서칭실력이 별로라서일수도있지만) 못찾았구요.

[은하수MD]

보안위험 자동차단기능 해제하라고 하는이유는 서비스모드 들어가기 위한거 말고는 굳이 단순이 필름만 교체한다고 해제 할 이유는 없습니다.
USB연결해서 해볼 이유도 없지만 화면이 잘나오는지 확인 할려고 그런거일수도 있습니다
찝찝하시면 설정 배터리 관련 들어가시면 앱 실행기록 있으니 한번 확인 해보세요

[rrr222]

감사합니다. 배터리 기록에는 특이사항 없긴 하네요... 서비스센터 쪽 물어보니 usb연결하는것도 일단 기기 연결해서 모델명과 기기정보?등 조회하려고 그런것일수있으며(필름부착이라도 절차상 정확한 기기모델명을 알기 위해...?) 보안위험 자동차단 해제도 그걸 조회하기 위해서일수 있다하더라고요. (삼성에서 만든 폰을 삼성 서비스센터에서 전용 소프트웨어?로 기기정보 조회하는데 왜 보안위험차단을 꺼야 작동되는지는 의문이지만요;;) 답변해준 직원도 잘 모르는것 같아 답답한 심정이긴합니다(계속 수리모드 얘기하시는 거죠..?이래서 보안위험자동차단이라는게 있다고 보여드리고 그랬어요)

[은하수MD]

아고... 서비스센터에서 쓰는건 UBS연결하면 기기정보는 자동으러 나온다네요
아니면 설정에도 기기 기본정보는 다 나오는데 직원분 말이 좀 이상하네요 잘 모르시는거 같아요
이상없이 잘 해결 하셧으면 다행이에요 우선은요~