쇼핑몰 포토후기쓸때 내 갤러리 사진이 일부만 보일때?

[보라빛장미]

쇼핑몰 (11번가, g마켓 등)

포토후기 쓸때가 있잖아요

후기쓰는 페이지에서 

내 폰 갤러리 사진 첨부할려고

불러오기 하면

이상하게 갤러리에 특정 폴더 혹은 사진 일부만 선택가능한데..

전체 보기가 되도록 하려면 어떻게 해야 하는지 좀 알려주세요 

[명명이]

권한 설정할 때 제한된 액세스 허용이 제일 위에 있어서

무심코 그걸 누르면 그러더라구요

모두 허용을 눌러야 전부 보여요

설정 > 애플리케이션 > 앱 선택 > 권한 > 사진 및 동영상 > 항상 모두 허용 으로 해보세요

[보라빛장미]

답글 감사합니다
하지만 이렇게 이미 되어 있더라구요
ㅜㅜ 이거 누가 좀 알려주면 좋겠어요 정말ㅜㅜ

[Community운영_담당]

안녕하세요, 고객님.
말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 답변드립니다.

사진을 가져오는 폴더의 경로에 직접 들어가 보았을 때 사진 확인이 가능하다면,
업로드 시 보이지 않는 부분은 해당 앱의 동작 차이이니 앱 개발사로 문의가 필요합니다.

경로 직접 방문 시에도 사진이 보이지 않는 경우라면,
정확한 파악을 위해 재현 동영상과 이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여
카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후
재현 동영상과 세부 증상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.