시계 앱 측면버튼 알람 5분 지연

[호교]

갤S22 에서 이번에 이동하였는데요

시계앱 측면버튼을 눌러도 다시알람이 안되네요

핸드폰은 커버화면이 바닥으로 가도록 하고

알람이 울리면 측면버튼을 누르는데

작동을 안해요

S22 는 되거든요

혹시 왜 그런지 방법은 없는지 알수있나요?

[센서인식담당]

안녕하세요 고객님

스마트폰 사용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

폴더블 폰의 경우 주변 환경이 어둡고, 화면이 가려져 있는 상황으로 판단되면 주머니 속으로 판단하여 오터치를 방지하는 화면을 표시하고 있습니다.

따라서 번거로우시겠지만, 기기 화면을 살짝 들어서 근접센서가 바닥을 감지하지 않는 상황을 만들어주시면 정상적으로 측면 버튼을 눌러서 알람을 제어하실 수 있습니다.

(폴더블 폰의 경우 일반 스마트폰 보다 두꺼워 주머니 속에서 오터치가 발생할 가능성이 다소 높아,  일반 폰보다 오터치 방지 필터가 좀 더 쉽게 발생하도록 설계되어 있습니다.)

감사합니다.