아산 서비스센터는 절대 방문하지 마세요

[시무룩함]

그동안 천안점으로 다니다가 처음 아산점 갔는데 진짜 살면서 서비스센터에서 받은 대우중 최악이었습니다.

팀장이라는 인간 태도가 누가 고객이고 누가 직원인지 진짜

내부화면 줄생겨서 방문했더니

처음엔 내가 강하게 눌러서 고장났다고 내탓을 하길래

아니다 줄이 원래 생겼고 그다음에 내가 뭔가 하고 눌러본 자국이다 하니까

말 바꿔서 고장났으면 그때 상태 그대로 센터로 가지고 오는게 당연한거다?

고장이 먼저 생겼어도 우리규정을 고객이 안지켰으니 유상수리 하는게 당연한거다?

내가 센터 수리받는 규정까지 줄줄이 꿰고 살아야 서비스 받는건지 처음 알았네요

말투부터 태도까지 사람 긁는거 보니까 전문가입니다.

일부러 고압적인 태도로 사람 긁어서 폭발하게 만드는게 재밌는건지

방문객 줄여서 일거리 줄이려는건지 모르겠는데

사람들이 서비스센터에서 이딴취급 당하려고 250만원이 넘는 제품 사는거 아닌데

신제품이 일상적인 사용에서 한달도 안되서 문제가 생겼으면 제품이 문제가 있는거지

고객이 그상태 그대로 안들고오고 만졌으니 유상처리 하는게 당연하다?

삼성제품 쓰려면 센터에서 수리받는 규정까지 줄줄이 꿰차는게 당연한거고

안그러면 서비스센터 팀장한테 혼나가면서 사용해야하는데 어떻게 삼성제품 사라고 합니까?

[은평구스카이워커]

에휴...고객의 당연한 권리를...사람은 무엇보다도 말과 태도가 중요하다고 생각합니다. 특히, 서비스업을 하는 사람은 첫째도 고객, 둘째도 고객, 셋째도 고객이 먼저라고 생각해야 한다고 생각합니다(물론 진상인 분들은 제외). 고생이 많으셨고 기분을 푸시면 좋겠습니다...

평안한 저녁 보내시길 바랍니다 🙏

[시무룩함]

AI 구독클럽도 있고 직원할인도 있어서 까짓거 유상 해봐야 얼마 안하는데

다짜고짜 고객과실로 몰아가는거 보고 한번 빡돌고

수리규정 가르치려 드는거에서 두번 빡돌고

가까스로 마음잡고 유상처리 하라고 했더니

비용계산하면서 입꼬리 씰룩거리는거 보고 또 터져서

***아서 안한다고 하고 그냥 나왔습니다.

진짜 사람***들이 일하는 센터가 맞는지 모르겟네요

[루이스나니]

어딜가나 이런사람 저런 사람 다 있긴한데... 서비스 책임져야 할 사람이 이러니...ㄷㄷ 이건 본사에다 민원 하셔야 정신 차릴듯요..😮

[시무룩함]

일단 불편합니다+소보원 넣었습니다.

뭐 사람이 위에서 쿠사리 들어온다고 변할거 같진 않더라구요

[루이스나니]

잘하셨습니다 꼭 자기가 하는 만행은 꼭 돌아옵니다..

[S24U_watch6C_유저32]

서비스센터마다 다르긴하죠
삼성서비스센터천안점이 그나마 낫던데