아웃룩 일정이 삼성 캘린더와 동기화되지않음

[inmy]

안녕하세요, 삼성 갤럭시 플립3 사용자입니다.

얼마전부터 회사용 Office365 Outlook 앱 일정이 삼성 캘린더와 동기화되지 않아서 Outlook 앱을 삭제 후 재설치했더니, 이제는 Outlook 일정이 보이지도 않습니다.

Outlook앱에서는 계정메뉴에서 Sync Calendars 항목 On 되어있으며, 삼성 갤럭시 캘린더 앱에 들어가면 Outlook 계정이 없으나, 설정에 Manage Calendars 들어가보면, Outlook 계정이 선택된 상태 (파란색 동그라미)로 나옵니다.

회사 내 다른 갤럭시 사용자들도 모두 같은 증상으로 삼성 캘린더 위젯을 사용하지 못하고 있습니다. 

문제해결 부탁드립니다.

업데이트가 없어서 다시 글을 올립니다. 업데이트 부탁드립니다. 수고하세요.

[리스트레토948]

삼성 캘린더 내에서 표시할 캘린더를 고를 수 있습니다. 삼성 캘린더에 내용을 표시하려면 삼성 캘린더 앱에서 계정 추가를 해서 등록해야 합니다. 아웃룩 앱에서 등록한 건 당연히 아웃룩 앱에서만 보이는 겁니다. 아웃룩 "계정"을 삼성 캘린더에서 연결하면 삼성 캘린더 앱 내에서 보실 수 있습니다.

[inmy]

아웃룩 내 설정에서 캘린더 동기화 메뉴가 있어서 이미 활성화했습니다. 그러면 자동으로 삼성 캘린더에 추가됩니다. 이렇게 잘 사용해오다가 몇주전부터 안되는 증상이라서 글을 남깁니다. 댓글 조언 감사합니다.

[이메일담당]

안녕하세요? 아웃룩담당입니다.

우선 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 이전에 등록해주신 문제에 대해 아웃룩 담당자에게 연락을 하였으나 아직 문제가 해결되지 못한것 같습니다.

다시 해당 문제를 조속히 해결할 수 있도록 요청하겠습니다.

감사합니다.