업데이트 후 차량 블루투스 음성입력 문제

[라떼킨]

엇그제 폴드5 7월1일자 6.1 업데이트 후

차량에서 음성인식이 안되네요. 

speak이라는 어플로 매일같이 쓰고있는 기능인데 업데이트 후 제가 말하는걸 하나도 못알아들어요. 블루투스 끄면 정상작동합니다. ( 같이 켜져있는 어플 무관)

하루 동안 이리저리 테스트 후 펌웨어 업데이트 말고는 원인이 없어 제보합니다.

[블루투스담당]

안녕하세요 "라떼킨" 고객님

블루투스 담당입니다.

문의 주신 부분에 대해 몇가지 확인을 하고자 합니다.

아래에 대해 답을 주실 수 있을지요?

- Speak 라는 앱이 업데이트 이전에도 쓰시던 어플이 맞을지요?

- 해당이 핸드폰에 설치되는 어플이 맞을지요?

- 문제 현상이 발생한 직후에 시스템 로그를 포함한 오류보내기가 가능하실지요?

오류 보내기를 통해 접수된 로그를 담당자가 확인한 후 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

다시 한번 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

[라떼킨]

네 글에도 적혀있듯 원래 사용하던 어플이죠. 몇달동안 쓰던어플입니다. 오류보내기는 어떻게하나요