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제목:

원ui 7.0 백그라운드 앱 사용제한 이 제대로 작동안하는 것 같음

(게시글 작성 시간: 06-19-2025 09:33 PM)
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그이
Active Level 6
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갤럭시 Z
절전 상태 앱/초절전 상태 앱 에 앱을 넣어놔도 
절전이 제대로안되는거 같습니다 이유는 원래는 
절전 상태 앱/초절전 상태 앱 에 넣어놓은 앱은 실행했다가 폰을 사용하지 않다가 해당 앱을 다시 실행해보면 앱이 
다시 실행되었었는데 지금은 종료되지 않고 백그라운드에서 계속 살아있습니다 살펴봐주세요



2 댓글
앱제어담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 Z

안녕하세요 앱제어 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

 

문의 주신 사항에 대한 답변은 아래와 같습니다.

사용자에 의해 절전/초절전 적용 된 경우 즉시 적용되지만,

앱이 다시 실행된 경우는 사용성을 보장해야 하기 때문에 일시적으로 해제 됩니다.

 

1. 절전이 적용된 경우

앱은 노티와 같은 ForegroundService를 사용할 수 없으며, Network, Job, Alarm등 동작이 제한됩니다.

 

2. 초절전이 적용된 경우

앱이 삭제된 상태와 비슷하지만, 앱을 실행한 경우 다시 복원되며

초절전 적용시 앱이 Kill되기 때문에 다양한 사용성 이슈가 발생할 수 있습니다.

사용성을 고려하여 화면이 꺼진 상태에서 다시 초절전 적용됩니다.

 

즉, 실행 후 화면이 켜진 상태에서는 일정시간 동작 할 수 있습니다.

화면이 켜진 상태에서도 앱이 동작하지 않을 경우 초절전이 적용되도록 패치 적용중이며

보다 자세한 분석을 위해선 로그가 필요합니다. 

아래와 같이 로그를 보내주시는 대로 자세히 분석하여 회신 드리겠습니다.
감사합니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

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미스터송송송
Beginner Level 2
갤럭시 Z
아래앺과서비스는백그라운드에서실행중입니다 라는문구가계속뜹니다
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