06-20-2025 11:12 AM - 편집 06-20-2025 11:12 AM
갤럭시 Z안녕하세요 앱제어 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
문의 주신 사항에 대한 답변은 아래와 같습니다.
사용자에 의해 절전/초절전 적용 된 경우 즉시 적용되지만,
앱이 다시 실행된 경우는 사용성을 보장해야 하기 때문에 일시적으로 해제 됩니다.
1. 절전이 적용된 경우
앱은 노티와 같은 ForegroundService를 사용할 수 없으며, Network, Job, Alarm등 동작이 제한됩니다.
2. 초절전이 적용된 경우
앱이 삭제된 상태와 비슷하지만, 앱을 실행한 경우 다시 복원되며
초절전 적용시 앱이 Kill되기 때문에 다양한 사용성 이슈가 발생할 수 있습니다.
사용성을 고려하여 화면이 꺼진 상태에서 다시 초절전 적용됩니다.
즉, 실행 후 화면이 켜진 상태에서는 일정시간 동작 할 수 있습니다.
화면이 켜진 상태에서도 앱이 동작하지 않을 경우 초절전이 적용되도록 패치 적용중이며
보다 자세한 분석을 위해선 로그가 필요합니다.
아래와 같이 로그를 보내주시는 대로 자세히 분석하여 회신 드리겠습니다.
감사합니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://vo.la/RDuCfZp
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
