다안된다요
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08-26-2025 09:47 AM ·
갤럭시 Z
분명 예전에는 적용 버튼을 꾹 눌러서 (기기 제조사가 제공하는 옵션 적용) 누르면 내부, 외부 디스플레이에 각각 다른 배경화면을 설정할 수 있었는데, 지금은 안 되는 이유가 뭘까요? 내부 디스플레이에서 적용하면 내부, 외부 잠금 화면이 한 번에 바뀌고, 외부에서 적용해도 마찬가지입니다. 글을 찾아보면 작년부터 문제 있던 부분인 것 같은데, 해결해 주실 생각은 없는 건가요?
2 댓글
08-28-2025 02:01 PM - 편집 08-28-2025 02:02 PM
갤럭시 Z안녕하세요, 고객님. 배경화면 담당입니다.
아마도 고객님께서는 플레이스토어의 "월페이퍼 엔진"앱으로 배경을 설정하신 것으로 생각됩니다. 당사의 월페이퍼는 커버와 메인화면을 다르게 설정하도록 구현되어 있습니다만, 해당 3rd party 앱 개발사의 솔루션으로 가능한지는 저희가 파악하기 어렵습니다.
번거로우시겠지만 설치하신 앱의 개발사로 컨택해주시면 감사하겠습니다.
혹시 타사 앱으로 설정하신 경우가 아니라, 저희 솔루션으로 오류가 발생하였다면 멤버스 앱을 통해 저희에게 로그를 보내주시면 검토해보겠습니다.
감사합니다.
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08-28-2025 05:36 PM ·
갤럭시 Z
그러면 구글 플레이스토어에서 다운받았던 월페이퍼 엔진이 옛날에는 내부, 외부 배경화면이 따로 저장되었던 게 삼성과는 전혀 관련이 없었고, 해당 제조사 측에서 지원해 주었던 기능이었다는 건가요?
삼성 측과 전혀 관련이 없지만 1년 전에 해결 방법을 제시해 주었던것도 그저 따로 적용방법이 있다는걸 알아서 알려주었던것 뿐이 였던거네요.
그러면 해당 문제를 해결하기 위해서는 월페이퍼 엔진 개발사 측에 문의를 하라는 말씀으로 이해했는데, 맞을까요?
삼성 측과 전혀 관련이 없지만 1년 전에 해결 방법을 제시해 주었던것도 그저 따로 적용방법이 있다는걸 알아서 알려주었던것 뿐이 였던거네요.
그러면 해당 문제를 해결하기 위해서는 월페이퍼 엔진 개발사 측에 문의를 하라는 말씀으로 이해했는데, 맞을까요?
