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05-28-2024 12:09 PM - 편집 05-28-2024 12:11 PM
갤럭시 Z안녕하세요. Windows와 연결 기능 담당입니다.
Windows와 연결 앱을 통해 폰 스크린 미러링 또는 앱 화면 공유 기능을 사용 중이실 경우
휴대폰의 화면이 꺼지면 안드로이드 OS 제약에 의해 미러링이 중지됩니다.
이를 방지하기 위해 미러링 사용 중에는 화면이 꺼지지 않도록 설정되며, 화면이 켜져있는 동안엔 배터리 소모 방지를 위해 휴대폰 화면에 Black screen이 실행됩니다.
Windows PC에서 미러링 윈도우가 열려 있는지 확인해보시고 사용하지 않으실 경우 미러링 윈도우를 종료하시면 화면이 정상적으로 꺼지게 됩니다.
미러링이 동작 중이 아닌데도 화면이 꺼지지 않는 경우 삼성 멤버스 앱을 통해 로그와 함께 이슈를 리포트 해주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
